01Responsable de la protection des renseignements personnels
Conformément à l'article 3.1 de la Loi 25, Lawrence Talents a désigné une personne responsable de la protection des renseignements personnels au sein de l'organisation. Cette personne veille à la mise en œuvre et au respect de la présente politique, et constitue votre point de contact pour toute question, demande d'accès, de rectification ou plainte.
Personne responsable
02Renseignements que nous recueillons
Lawrence Talents recueille uniquement les renseignements personnels nécessaires à l'exécution de ses services de recrutement et à l'amélioration de son site web. Selon votre interaction avec nous, ces renseignements peuvent inclure :
Renseignements fournis volontairement par les candidats et les clients
- Identification : nom, prénom, courriel, numéro de téléphone.
- Parcours professionnel : curriculum vitae, expérience, formations, compétences, prétentions salariales, lettres de recommandation et tout document que vous nous transmettez dans le cadre d'une candidature.
- Coordonnées d'entreprise : pour les clients, le nom de l'organisation, la fonction, le poste à pourvoir et les exigences associées.
- Communications : contenu des courriels, messages et appels échangés dans le cadre du mandat.
Renseignements recueillis automatiquement
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages consultées, durée de visite, source de référence.
- Témoins (cookies) et identifiants techniques : voir la section dédiée plus bas.
03Finalités de la collecte
Vos renseignements personnels sont utilisés pour les finalités suivantes, et uniquement celles-ci :
- Évaluer une candidature et présenter votre profil à des clients dans le cadre d'un mandat précis, après votre accord.
- Communiquer avec vous au sujet d'une opportunité, d'un mandat en cours ou d'une demande que vous nous avez adressée.
- Exécuter un mandat de recrutement pour le compte d'un client.
- Maintenir une banque de candidats pour des opportunités futures, lorsque vous nous y autorisez explicitement.
- Améliorer notre site web, mesurer son audience et ajuster nos contenus à partir de données agrégées et anonymisées.
- Respecter nos obligations légales, fiscales et contractuelles.
Vos renseignements ne sont jamais utilisés à des fins de prospection commerciale non sollicitée, ni vendus à des tiers.
04Base juridique et consentement
La collecte et l'utilisation de vos renseignements personnels reposent sur l'une des bases suivantes : votre consentement libre et éclairé, l'exécution d'un contrat ou d'un mandat de recrutement, ou le respect d'une obligation légale.
Lorsque la collecte requiert votre consentement, celui-ci est demandé de façon distincte, dans des termes simples, et porte sur une finalité précise. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans frais et sans avoir à motiver votre décision, en nous écrivant aux coordonnées indiquées plus bas. Le retrait du consentement n'a pas d'effet rétroactif sur les traitements déjà effectués.
05Communication à des tiers et sous-traitants
Lawrence Talents ne communique vos renseignements à des tiers que dans les situations suivantes :
- À nos clients employeurs, lorsque vous postulez à un mandat ou que vous nous autorisez à transmettre votre profil dans le cadre d'une opportunité précise.
- À nos sous-traitants techniques, qui agissent pour notre compte et sont liés par des engagements de confidentialité (hébergement web, services de courriel, outils d'analytique, suite bureautique).
- Aux autorités compétentes, lorsque la loi l'exige ou pour faire valoir nos droits.
Lawrence Talents s'assure par contrat que ses sous-traitants n'utilisent vos renseignements que pour les fins prévues, qu'ils mettent en place des mesures de sécurité appropriées et qu'ils ne les conservent pas au-delà du nécessaire.
06Communication hors Québec
Certains de nos prestataires techniques (notamment l'hébergement, le courriel et l'analytique web) peuvent traiter ou stocker des renseignements à l'extérieur du Québec, principalement au Canada, aux États-Unis ou en Union européenne.
Avant toute communication hors Québec, Lawrence Talents évalue la sensibilité des renseignements concernés, la finalité du traitement, les mesures de protection en place chez le prestataire et le régime juridique applicable, conformément à l'article 17 de la Loi 25. Vos renseignements ne sont communiqués qu'aux prestataires offrant un niveau de protection adéquat.
08Conservation et destruction
Vos renseignements personnels sont conservés uniquement le temps nécessaire à l'accomplissement des finalités pour lesquelles ils ont été recueillis, ou à l'exécution de nos obligations légales.
- Candidatures actives : pour la durée du mandat en cours.
- Banque de candidats : jusqu'à trois ans après le dernier contact, sauf demande de retrait anticipée de votre part.
- Dossiers clients : pour la durée de la relation contractuelle, puis sept ans selon les obligations comptables et fiscales applicables.
- Données de navigation analytique : généralement entre 14 et 26 mois selon l'outil utilisé.
Au terme de la période de conservation, vos renseignements sont détruits de manière sécuritaire ou anonymisés de façon irréversible.
09Mesures de sécurité
Lawrence Talents met en place des mesures techniques, physiques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos renseignements personnels contre la perte, le vol, l'accès non autorisé, la communication, la copie, l'utilisation ou la modification non autorisées.
Ces mesures incluent notamment : transmission chiffrée des données (HTTPS), authentification forte des comptes administratifs, accès restreint aux dossiers sur la base du strict nécessaire, sauvegardes sécurisées et sensibilisation continue aux bonnes pratiques de protection des renseignements personnels.
10Vos droits et comment les exercer
La Loi 25 vous reconnaît plusieurs droits à l'égard de vos renseignements personnels. Vous pouvez exercer chacun d'eux gratuitement en écrivant à la personne responsable, dont les coordonnées figurent à la fin de cette politique.
- Droit d'accès : obtenir la confirmation que nous détenons des renseignements à votre sujet et en obtenir copie.
- Droit de rectification : faire corriger un renseignement inexact, incomplet ou équivoque.
- Droit au retrait du consentement : retirer votre consentement, en tout temps, lorsque celui-ci constitue la base du traitement.
- Droit à la portabilité : recevoir, dans un format technologique structuré et couramment utilisé, les renseignements informatisés que vous nous avez communiqués.
- Droit de cessation de la diffusion ou de désindexation : demander que cesse la diffusion d'un renseignement, ou la désindexation d'un hyperlien donnant accès à ce renseignement, lorsque les conditions prévues par la Loi sont remplies.
- Droit à l'information sur le traitement automatisé : être informé des renseignements et raisonnements ayant servi à une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, le cas échéant. Lawrence Talents n'utilise actuellement aucune décision entièrement automatisée pour évaluer les candidatures.
Lawrence Talents répond à toute demande dans un délai maximal de 30 jours suivant sa réception. Une réponse motivée est fournie en cas de refus ou de limitation. Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec (cai.gouv.qc.ca).
11Mineurs
Les services de Lawrence Talents s'adressent aux personnes majeures et au marché du travail professionnel. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels concernant des personnes de moins de 14 ans. Si nous constatons qu'un renseignement de ce type a été recueilli par erreur, il sera détruit sans délai.
12Incidents de confidentialité
En cas d'incident de confidentialité présentant un risque de préjudice sérieux, Lawrence Talents en informe sans délai la Commission d'accès à l'information ainsi que les personnes concernées, conformément à l'article 3.5 de la Loi 25. Un registre interne des incidents est tenu et mis à jour, et les mesures correctives nécessaires sont déployées pour réduire les risques de récurrence.
13Modifications de la politique
Cette politique peut être modifiée pour refléter l'évolution de nos pratiques, de nos outils ou du cadre légal applicable. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page. En cas de modification substantielle, un avis sera affiché de manière visible sur le site avant l'entrée en vigueur des changements.
14Nous joindre
Pour toute question relative à la présente politique, pour exercer un de vos droits ou pour signaler une préoccupation, écrivez à la personne responsable de la protection des renseignements personnels :
Lawrence Talents — Confidentialité
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez en tout temps déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec : cai.gouv.qc.ca.